Vấn đề bảo vệ trong thử nghiệm app
Trước khi có TestHive, quy trình "tìm tester" điển hình trông như thế này:
- Bạn đăng bài trên Telegram / Discord / Reddit để tìm tester
- Tester nói "trả trước cho tôi $X"
- Bạn trả tiền
- Tester biến mất, bạn không thể đòi lại tiền
Hoặc theo chiều ngược lại:
- Tester hoàn thành công việc
- Developer nói "cảm ơn nhé, tạm biệt, không trả tiền đâu"
- Tester không có cách nào đòi lại
Escrow giải quyết cả hai chiều.
Cách TestHive Escrow hoạt động
Khi bạn đăng một Campaign trả phí:
Bạn trả 1,000 T-Coin
↓
TestHive Escrow giữ tiền
↓
─── 20% (200 T-Coin) → Nền tảng (không hoàn lại, dịch vụ + xử lý thanh toán)
─── 80% (800 T-Coin) → Quỹ thưởng tester (giữ trong escrow)
↓
Giải ngân khi tester hoàn thành điểm danh hằng ngày
├── Mỗi ngày được duyệt trả một khoản cơ bản cho mỗi tester
└── Quỹ thưởng chuyên cần đầy đủ được giải ngân khi quyết toán
Tester có thể thấy số dư đang chờ của họ nhưng không thể rút cho đến khi Campaign được quyết toán. Điều này ngăn chặn gian lận ở cả hai chiều.
Quyết toán theo từng ngày
| Khi nào | Điều gì xảy ra |
|---|---|
| Tester nộp ảnh chụp màn hình của một ngày | Số dư đang chờ của tester đó tăng lên |
| Bạn duyệt bài nộp | T-Coin chuyển từ quỹ → số dư "đang chờ" của tester |
| Bạn từ chối bài nộp | T-Coin ở lại trong quỹ, đủ điều kiện để phân phối lại cho các tester chuyên cần đầy đủ |
| Tester bỏ lỡ một ngày | Phần phân bổ của ngày đó ở lại trong quỹ |
| Hết ngày 14 | Campaign chuyển sang trạng thái awaiting_confirm |
| Bạn xác nhận app đã lên sóng | Quyết toán chạy · số dư đang chờ chuyển thành có thể rút |
| Bạn không xác nhận trong vòng 3 ngày | Tự động xác nhận · quyết toán vẫn chạy như thường |
Những điều không thể xảy ra
- Nền tảng không thể giữ tiền của bạn mà không giao tester — nếu không có tester nào tham gia, bạn được hoàn tiền (trừ 20% phí nền tảng cho công việc tuyển dụng)
- Tester không thể đòi tiền cho công việc họ không làm — chi trả hằng ngày phụ thuộc vào sự phê duyệt của bạn
- Tester không thể ôm số dư bỏ chạy — việc rút tiền đòi hỏi Campaign phải được quyết toán trước
- Bạn không thể đảo ngược những ngày đã trả — một khi đã duyệt, T-Coin của ngày đó thuộc về tester, không bàn cãi
Tại sao phí nền tảng là 20%
20% chi trả cho:
- Tuyển dụng và ghép nối tester (kiểm tra gian lận 4 cổng)
- Xử lý thanh toán (PayPal vào, PayPal ra, giám sát gian lận)
- Giải quyết tranh chấp và xét duyệt kháng cáo rủi ro cao
- Chi phí máy chủ (báo cáo thử nghiệm, ảnh chụp màn hình, nhật ký kiểm toán lưu giữ trong 12 tháng)
- Bảo hiểm gian lận — nếu sau này một tester hóa ra là gian lận, TestHive gánh chịu khoản lỗ
Đây không phải khoản phụ phí tính trên mỗi giao dịch và cộng dồn. Bạn trả 20% một lần khi đăng Campaign, và chỉ vậy thôi.