تین کردار، ایک اکاؤنٹ
آپ کا TestHive اکاؤنٹ تین مختلف کردار ادا کر سکتا ہے۔ کوئی الگ سائن اپ نہیں ہے — وہی لاگ اِن آپ کو سیاق و سباق سوئچ کرنے دیتا ہے۔
| کردار | آپ کیا کرتے ہیں | کیسے سوئچ کرتے ہیں |
|---|---|---|
| Developer | ایک Campaign شائع کریں · ٹیسٹر کے جمع کردہ مواد کا جائزہ لیں · ایپ لانچ کی تصدیق کریں | کسی بھی اکاؤنٹ کے لیے طے شدہ |
| Tester | کھلے Campaigns میں شامل ہوں · روزانہ چیک اِن جمع کریں · Karma یا T-Coin کمائیں | کسی بھی اکاؤنٹ کے لیے طے شدہ |
| Studio member | ایک ٹیم کے طور پر گروپ Closed Testing چلائیں · کیمپین کے انعامات بانٹیں | کسی موجودہ Studio میں شامل ہوں یا اپنا بنائیں |
Developer ↔ Tester
آپ دونوں کے طور پر کام کر سکتے ہیں — ایک Campaign شائع کرتے ہوئے کسی اور کی ایپ ٹیسٹ کریں۔ دونوں عمل ایک ہی والیٹ (آپ کے Karma اور T-Coin بیلنس) کو شیئر کرتے ہیں۔
واحد پابندی: آپ اپنی شائع کردہ Campaign کو ٹیسٹ نہیں کر سکتے (خود-فراڈ کے خلاف تحفظ)۔
Tester ↔ Studio
ایک صارف ایک وقت میں زیادہ سے زیادہ ایک Studio میں فعال رہ سکتا ہے۔ کسی Studio کو چھوڑنا فوراً نافذ ہو جاتا ہے؛ کسی نئے میں شامل ہونا ایک نئی فعال رکنیت ہوتی ہے۔
خصوصی کیوں؟ کیونکہ Studios انعامات اور شہرت شیئر کرتے ہیں — اپنی سرگرمی کو متعدد Studios میں بانٹنا ہر Studio کے میٹرکس کو بگاڑ دے گا اور Google Play کے فراڈ ڈیٹیکشن کو توڑ دے گا (مختلف Studios میں پھیلے ٹیسٹرز Google کو سوک-پپٹ لگیں گے)۔
وہ کام جو صرف سپورٹ عملہ کر سکتا ہے
چند مخصوص آپریشنز TestHive سپورٹ کے پاس رہتے ہیں (اندرونی طور پر super_admin کہلاتے ہیں):
- PayPal ٹاپ-اپ کا جائزہ (24 گھنٹے کے اندر دستی SLA)
- وِدڈرال کی پروسیسنگ (3-5 دن SLA، 100% دستی)
- زیادہ خطرے والی اپیلوں کا فیصلہ
- آخری حربے کے طور پر Campaign کی مسترد کرنا (جب ہمارے خودکار فراڈ چیک کو انسانی مداخلت کی ضرورت ہو)
ہر دوسرا آپریشنل فیصلہ سیلف-سروس ہے — روزمرہ کے Campaign فلو کے لیے سپورٹ کا انتظار نہیں کرنا پڑتا۔