Politique de versement
Minimum et méthode
- Retrait minimum : 2000 T-Coin (20 $ USD).
- Méthode de versement : PayPal uniquement (V1). Wise, cartes-cadeaux et autres canaux sont prévus dans la feuille de route V1.x.
- Vous devez ajouter une adresse e-mail PayPal vérifiée sous /settings/profile avant de demander un retrait.
Éligibilité
- Le compte doit avoir au moins 14 jours (21 jours pour le tout premier retrait).
- Vous devez avoir au moins 1 application terminée (niveau ≥ B) et des tâches quotidiennes approuvées.
- Délai de pause entre les retraits : 7 jours, plafonné à 50 $ sur une fenêtre glissante de 7 jours.
SLA d'examen
Chaque retrait est examiné par un humain sous 3 à 5 jours ouvrés. Nous n'approuvons automatiquement aucun retrait, quelle que soit sa taille — même les petits versements sont examinés pour la lutte contre la fraude.
Examen et conformité
Nous ne bloquons aucun pays dans le logiciel. Chaque versement est examiné manuellement par notre équipe avant d'être libéré et est soumis aux lois applicables (y compris les réglementations relatives aux sanctions) ainsi qu'aux règles de nos prestataires de paiement (tels que PayPal), qui peuvent refuser de manière indépendante les transferts vers certaines régions. Nous pouvons demander une vérification de l'identité ou de l'origine des fonds et nous réservons le droit d'examiner, de retarder ou de refuser tout versement afin de respecter la loi ou de prévenir la fraude ou les abus. Il vous incombe de vous assurer que la réception d'un versement est légale dans votre juridiction.
Blocages anti-fraude
Nous pouvons temporairement bloquer un retrait si l'un des déclencheurs suivants se produit : grappe d'empreintes d'appareils avec un compte banni, pays de l'adresse e-mail PayPal incohérent, score de risque élevé (≥ 60) ou captures d'écran en double entre testeurs. Les retraits bloqués sont débloqués ou remboursés avec justification par e-mail.
Frais
- TestHive ne facture pas de frais de retrait.
- Les frais de réception standard de PayPal s'appliquent et sont à la charge du testeur.
Déclaration fiscale américaine
Les testeurs basés aux États-Unis dont les versements annuels cumulés atteignent ou dépassent 600 $ recevront un formulaire 1099-NEC. Il peut être demandé aux testeurs internationaux de remplir un W-8BEN au même seuil.
Litiges
Si vous estimez qu'un retrait a été bloqué ou rejeté à tort, déposez un recours sur /account/appeal dans les 30 jours suivant l'e-mail de décision. Les recours sont examinés sous 7 jours. Contact : testhive@elolin.com.