Preguntas frecuentes
Respuestas claras para desarrolladores y probadores.
- ¿Cómo cobra TestHive?
- Gratis para probadores · los desarrolladores pueden publicar apps gratis usando Karma · usuarios activos reales completan tu prueba cerrada. Leer la guía completa →
- ¿Los probadores son personas reales?
- Sí. Verificamos a cada probador antes de que pueda tomar un trabajo pagado, y seguimos buscando cuentas duplicadas y comportamiento sospechoso durante toda la prueba. Los reportes marcados como sospechosos se pagan solo después de una revisión manual. Leer la guía completa →
- ¿Cuándo se les paga a los probadores?
- Los registros diarios aprobados se acreditan a un saldo pendiente de inmediato. Una vez que confirmas que la prueba está completa, el saldo pendiente pasa a ser retirable. Los retiros a PayPal son revisados por una persona dentro de 3 a 5 días hábiles. Leer la guía completa →
- ¿Qué pasa si mi app no se lanza al final?
- Tienes 30 días después de que termina la prueba para confirmar. Si no confirmas a tiempo, los probadores aún reciben la mayor parte de lo que ganaron, pero una parte del bono se te devuelve. Nunca queremos que te sientas presionado a lanzar algo a medias. Leer la guía completa →
- ¿Puedo confiar en el reporte final?
- Cada reporte está firmado criptográficamente. Cualquiera con el enlace para compartir puede verificar que el reporte no fue alterado — útil para inversionistas, socios y solicitudes de subvenciones. Leer la guía completa →
- ¿Cómo funcionan los estudios?
- Forma un equipo real y toma trabajos grupales en conjunto. El dueño ve el desempeño agregado para gestionar al equipo, pero nunca ve el contenido de los comentarios individuales. Las recompensas se reparten automáticamente según lo que aportó cada miembro. Leer la guía completa →
- ¿Qué métodos de pago se admiten?
- Las recargas y los pagos se hacen mediante PayPal en nuestra primera versión. Agregaremos más opciones más adelante. Leer la guía completa →
- ¿Dónde está disponible el servicio?
- En todo el mundo, con algunas excepciones por cumplimiento normativo. Si no estás seguro, regístrate y te lo diremos al instante. Leer la guía completa →
- ¿Cómo protegen mis datos?
- Puedes exportar todo lo que tenemos sobre ti, o eliminar tu cuenta, en cualquier momento desde tu configuración de privacidad. Confirmamos dentro de 72 horas y terminamos dentro de 30 días.